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睿智的提问:"那你能帮帮我吗?"

笔者无聊的内心活动 + 提问基础原则。

无聊の内心小剧场

睿智提问与混乱的我

我自诩不是什么聪明人,也从来认为自己生活在和我智力大致相同的人群中。我们或许各有强弱,但综合水平共同处于我所认为的最基本的基准之上。可是,有些周围人对我的提问,总能让我深思普通的标准与荒谬的底线——而且,这种“周围人”分布的密度让我叹为观止!

他们问我问题时的神态无比真诚,好似完全不知道此般睿智问题如何解决,也完全没见识过诸如百度的睿智扶贫工具。在友情援助中,对方那明显偏颇不严谨不全面甚至离谱的发言总能让我满头问号。直到很久之后我才觉悟那可能是懒得关心的同时能力有限的应付说辞。

这种冲击把我所谓的常识与臆想的基准狠狠搅入自然循环池,我浑身黏重,动弹不得。我可怜的脑袋昏昏胀胀,排山倒海的生命的气息把贮存于我心中的那德性的高度、人生的方向升华到了不属于我的高度。混沌间,朦胧间,百鬼啸叫间,乱神狂舞间,我只觉得世界的本质是荒谬,我只是其中一朵形如苇草的笑花。

每当此时,我内心波涛汹涌的巨浪啸叫的千言万语,化到嘴边,往往只剩一声腐朽的、缓慢而嘶哑的:啊?

认知与现实相悖,一定哪里出了问题。

荒诞现实与开悟的我

我真傻,真的。我单以为别人提问,单纯只是不会。我便想当然地认为别人想学,傻乎乎地凑上前去,分析问题,想办法授人以渔,找到一劳永逸的最优解,最好能稍微触类旁通一下。我不知道,提问里隐而不提的“那你能帮帮我吗”才是问题的核心。而我,也或许过于自作多情了。

并不是所有人都愿意在自己不感兴趣的领域被授人以渔,也不是所有人能耐心听别人的认真思考;不是所有的人会因为自己提出重复而简单的问题而表现出不好意思,也不是所有的人不关注别人的帮助方式是否合乎自己的理想状态。伸手爷我就掠过不讨论了,直接表明态度:煞笔。

很多时候,我需要做的只是两句“收到”和“好了”。这确实简单的很——有时候自己多次解决别人的重复问题反而要比教别人更为效率,尽管这种问题毫无难度可言。这样看来好像皆大欢喜。我也不必像海底捞员工那样,倘若服务的尺度把握不好,反而会成为别人的负担。而站在对方的角度来讲,任何人都有权利去选择自己想要走的方向,外界评价的价值甚微。或许在普世观念中有些路是显而易见的“正确”,大家不自觉的把不同的选择评价个自认为充分尊重对方意志的、在更广大参考系中的高低。不论这种情况正确与否,感受的确真实存在。尊重或许“不正确”,但足够合理。

道理非常简单,想通只是瞬间的事。上面的内容对双商正常的人来看只有“人类一思考,上帝就发笑”的效果。但,只是这样就结束了吗?我也是双商正常的人,理解也是很自然的事。但在最开始,我的内心为何波动?

真正触动我的,究竟是什么?

还是那个老问题——任何人都有权利去选择自己想要走的方向。但我周围的人,为什么恰巧都在另一个方向?此时此刻我不由得想起当年的知乎金句:人一切痛苦的本质都是对自己无能的愤怒。我不由得再次头涔涔。我知道的。我面对提问时的“啊?”都是对自己的攻击与嘲讽。这种行为损人不利己,正反来看,都衬得自己卑微到尘埃里。

宇宙尽头与爱的供养

写到现在,回头看上面的文字,就连我自己都觉得写出来有点尴尬。深度暂且不提,反而暴漏自己的不成熟和愚蠢。而且这本身也是屁大点事。换个角度看问题,更轻松,也更清爽一点。

我之前对 自己强调过多次 却还被问同样问题 的情况是稍有不满的。我的思路是这样的:我如果想让人帮忙,内心是有点别扭的。倘若想问是别人强调多次自己还不会的问题,那我更是尴尬十分——我尊重别人的时间与精力,不想麻烦别人。套在对方头上,就变成:对方尊重我了吗?还是自己无知觉,完全没有意识到呢?再者,可预见的长期重复工作,我多少也有些倦了。面对这种情况,我往往只能用“我要培养更为健全的人格”而安抚自己。

——直到有一天,我遇到“宠爱”这个词。刹那间,我悟了!宇宙的尽头,是爱啊!宠爱自己的朋友便是了,任何一段关系都需要用心。区区细节上的宠爱,何足挂齿!

想通这点,我旋转,我跳跃,我徜徉在粉红色的世界。

神器 brain の调用指南

如何提出高质量的问题?下面的文章就指导地非常不错。如果你足够细心,会发现多数任何形式的靠谱社区都强调过类似的事。下面我以个人经验出发讲点要点。

  1. 详细描述问题。如何把握“详细”的尺度?说之前最好想一下内容是否人尽皆知。

    • 自己完整地经历了问题出现的过程,手上有完整的情报,但显然往往没有足够的能力解决问题。大佬或许有足够的能力,但你给足情报了吗?就算是推荐护肤品也要知道是什么肌肤嘛
    • 如果能自己描述问题,不妨先试着搜索一下解决方案。
    • 如果搜不到解决方案,想要问其他人,记得把自己的尝试也附上,给其他人提供更为完善的情报。
  2. 人血压飙升的对话:在吗?

    • 我个人更倾向别人直接提问,显然这样更效率。至于那些怕别人不愿帮忙,先用“在吗”钓一下的家伙,不妨自重。
  3. 保持友善。

    • 长久而良好的互助氛围需要呵护。

    • “nm这都不知道?”我说时来不及思索,而思索之后,还是这样说。

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具体经验

坎宁安定律

“在互联网上获得正确答案的最佳方法并不是去提问,而是去发布一个错误的答案。”这个概念以沃德·坎宁安为名,同时他还是 Wiki 之父。

这个定律,早在我初中时就已经被一个同学以一种朴实无华的方式告诉了我:

她:“你知不知道要是别人不想给你讲题,怎么让他给你讲?”
我:“不知道。”
她:“你就先在他面前讲一个错误的思路,他就忍不住纠正你了。”
恰好,坐在旁边的佬听完其他小聪明的错误思路,绷不住了,气势汹汹地讲起题来。看着这番互动,我们俩都笑了。

所谓的不严谨的经验之谈

实际上讨论的是普世情况。讨论特殊情况的价值不大,就暂且不提了。
也有一些让人有诸多顾虑的问题。自己提问,别人看似随意给出答案。自己提出顾虑,最后总被别人完整的论证说服。

以前听长辈或者其他人说自己总结的经验之谈,往往觉得不严谨,总是下意识地找反例。殊不知,有些是瞎吹水的,有些是真东西。对瞎吹水之类,自己又何必较真;对真东西之类,按自己所谓的“较真”模式走,往往是自己在第二层,他人在第五层。自己考虑出的漏洞,往往是他人懒得讨论的。效果大抵是:“他看似随口地说。思索之后,仍选择这样说。”

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耻辱柱

我原本打算在此收集所遇到的弱智问题,但想了想还是随手收集一下各种社区对提问的强调吧。

中文印刷社区
6、论坛资源丰富,请立即学会搜索,严禁未经搜索就发帖寻找资源,或重复发布资源。或者重复提问已经解决的问题。
7、我们不是官府,没有普遍服务的义务,没有义务一定要帮助谁,想在这儿玩,必须遵守我们的规则。又想玩又不遵守游戏规则的,直接斩杀。


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